Responsable d’exploitation nettoyage H/F

Le Responsable d’Exploitation supervise les responsables de secteur et garantit la qualité des services fournis aux clients. Il assure la gestion complète de son périmètre d’activité, en veillant à la rentabilité, la satisfaction client, et le respect des normes.

Missions principales :

• Gérer un périmètre composé de plusieurs responsables de secteur ou de sites.

• Superviser une équipe d’au moins 200 collaborateurs.

• Assurer le suivi de la facturation, des coûts d’exploitation et de la masse salariale.

• Réaliser et valider des devis pour les responsables de secteur et chefs d’équipe.

• Effectuer des audits sur le terrain et proposer des plans d’actions correctifs si nécessaire.

• Garantir la satisfaction client en respectant les engagements contractuels et en maintenant la qualité des prestations.

• Mettre en œuvre des moyens adaptés pour la réalisation des travaux ordinaires et exceptionnels.

• Optimiser la rentabilité des chantiers et proposer des solutions d’amélioration.

• Contrôler le respect des règles sociales, légales, fiscales et de sécurité.

• Réaliser les entretiens professionnels et d’évaluation de l’équipe.

• Participer à des soutenances commerciales et accompagner les appels d’offres avec le Bureau d’Études.

• Veiller au respect des normes ISO en vigueur.

• Contribuer à l’intégration de solutions écoresponsables et au sourcing de produits écolabel.

Informations complémentaires :

• Statut Cadre

• Rémunération de 50 à 54K annuel brut fixe

• Véhicule de fonction

• Prime de résultat

• Déplacements fréquents, principalement en Île-de-France